Zapraszam Cię na 9. odcinek mojego podcastu #DigitalGirl / Zostań Edukatorką Przyszłości!
W odcinku #09 / Skuteczność w kursach online moim gościem jest Gosia Kamińska, a Ty z naszej rozmowy dowiesz się:
- za co Edukatorka może wziąć odpowiedzialność projektując kurs i prowadząc kursantów do celu;
- co wpływa na skuteczność kursu i jak ją wzmocnić;
- kto i jak może wpłynąć na efektywność przekazywanej wiedzy w kursie.
Opowiadam także o książce Potęga Checklisty Atula Gawande i wyciągam z niej 3 inspirujące myśli.
Chcesz prowadzić kursy online? A czy zbadałaś już potrzeby odbiorców? 😉
Linki >>>
#JestemEdukatorką 3.0 – czyli projekt szyty na miarę dla każdej Edukatorki chcącej ożywić swój pomysł na świetny kurs online (zapisy do edycji sierpniowej ruszyły!). Dołącz do listy kontaktów, aby otrzymać test o stylach uczenia się oraz prezenty dla najszybszych! Warto!
#EduLab / Gosia Kamińska – wyjątkowy projekt wakacyjny dla Edukatorek chcących usprawnieć swoje kursy online – seria bliskich i totalnie esencjonalnych warsztatów i konsultacji z Gosią Kamińską. Sprawdź szczegóły na jej stronie.
Grupa #DigitalGirls na FB – najbardziej magiczna społeczność w internecie
Potęga checklisty – Atul Gawande (książka)
Mat Czechowicz – muzyka w podcaście
Streszczenie podcastu / Odcinek #9 – Skuteczność w kursach online z Gosią Kamińską
To streszczenie jest esencją całego wywiadu, jaki przeprowadziłam z Gosią Kamińską. Jeśli chcesz zagłębić się w szczegóły, posłuchaj pełnej wersji 🙂
Dziś przedstawiam Ci wspaniałą kobietę – Edukatorkę Przyszłości.
Gosia Kamińska jest moją partnerką biznesową, z którą prowadzę autorski projekt Jestem Edukatorką. Przed nami jego kolejna edycja. Jesteśmy przekonane, że po raz kolejny swoje kursy online zrealizują fantastyczne dziewczyny.
Gosia: Bardzo się cieszę, że Kasia zaprosiła mnie do tego podcastu. Jestem Edukatorką, trenerką, prowadzę warsztaty oraz szkolenia dla pracowników firm stacjonarnie, a także warsztaty i szkolenia online. Pomagam innym Edukatorkom w wypuszczeniu ich własnych produktów na rynek.
Kasia: Jest to esencja tego, co robimy. Zauważyłyśmy, że rynek zalała cała masa kursów, stworzonych przez fantastyczne osoby, które jednak nie mają podstaw uczenia osób dorosłych i nie do końca wiedzą, jak to robić. Warto tutaj nawiązać do jednej bardzo istotnej kwestii. Gosiu, czy jako Edukatorki możemy ponosić odpowiedzialność za efekt końcowy, który kursanci osiągną? Za to, czy doprowadzą swoje działania do końca?
Gosia: To jest naprawdę bardzo ciekawe pytanie. Jakiś czas temu wyznaczyłam w swoim działaniu 2 obszary: efektywność i skuteczność procesów rozwojowych. Odnoszę się tutaj do pracy online. Skuteczność to umiejętność dopasowania metod do szkolenia. Umiejętne postawienie celów edukacyjnych. Ja wiem, po co robię szkolenie! Moje cele przekładają się na sposób pracy z kursantami. Muszę tak dobrać metody pracy i treść, by być skuteczną Edukatorką.
Efektywność z kolei to sprawdzanie wyniku w czasie. Kursantka, która pracuje na moich warsztatach, po ich zakończeniu trafia do innego środowiska. Jak sprawdzić w nim efekt po szkoleniu. Jako Edukatorka powinnam mieć monitoring tego, co kursantka robi z przekazaną jej wiedzą, jak ją wykorzystuje. Mogę wpływać na jej efektywność poprzez np. dawanie jej konkretnych zdań. Wiedza z kursu powinna być przekładana na środowisko. Bez monitoringu i wiedzy o tym, co się dzieje u kursanta, nie mogę stwierdzić, czy program przyniósł efekty.
Jako Edukatorka powinnam badać efekty. Moja skuteczność gwarantuje, że jeśli kursantka wykona wszystko to, co dla niej zaplanowałam, to osiągnie efekt. Nie mam jednak wpływu na to, czy rzeczywiście te zadania wykona. Mogę stopniować zadania (jak w komnatach Kasi Akademii), próbować zaangażować uczestnikę. Ale nie ponoszę w 100% odpowiedzialności za to, że ona ten kurs skończy.
Kasia: Podsumowując, Edukatorka ponosi odpowiedzialność za skuteczność procesu, który projektuje (dopasowanie narzędzi do celów edukacyjnych). Dzięki temu gwarantuje uczestniczkom, że jeśli zrealizują minimalną zalecaną liczbę zadań, to osiągną efekt. Nie mogę wziąć odpowiedzialności za to, jak rzeczywiście kursantki wdrożą tę wiedzę. My zawsze czujemy się jako Edukatorki bardzo odpowiedzialne, ale nie zawsze mamy wpływ na działania innych.
Gosia: Tak, ten element powinien przestać spędzać sen z oczu Edukatorek. My dajemy gwarancję efektu, to że wszystko pokażemy, wytłumaczymy. Dzięki wytężonej pracy ten efekt zostanie osiągnięty. Jednak bez niej niestety nie. Mnóstwo dziewczyn jest uzależnionych od brania udziału w kursach online. Z różnym efektem, ponieważ nie zawsze akurat potrzebują danego kursu. Ich motywacja do uczestnictwa jest różna, więc i efekt jest rozmaity.
Kasia: Dziękuję, że mówisz o tym głośno. Edukatorki biorą na siebie za dużo odpowiedzialności za efekty innych. Nie mogą ich zagwarantować. To klient decyduje o tym, jaką drogę obierze i jaki efekt osiągnie. Przyszła mi do głowy jeszcze jedna myśl: jak zaprojektować kamienie milowe na trasie kursu? Jak monitorować drogę, którą kroczy klient?
Gosia: Dorośli lubią czuć efekty swoich działań, odnosić małe sukcesy. Będą one widoczne np. podczas pre- i posttestów, które pokażą uczestniczce kursu, ile osiągnęła. Podczas kursu mogę też poprosić o próbki zadania. Na przykład jeśli uczę wystąpień publicznych, to zachęcam moich kursantów do nagrania takiego wystąpienia.
Kasia: Tak, taką formę sprawdzałam w mojej Akademii. Można te testy przeprowadzić na wesoło, na miękko. To daje super efekty.
Gosia: Często spotykam się z tym, że dziewczyny nie wiedzą, jak uczyć dorosłych. Tymczasem, by uczyć skutecznie, wypada wiedzieć więcej. Wiedzieć, jak skutecznie edukować, znać metodykę uczenia. Wiele osób tworzy kursy online w formie pdf. Zdarza się, że już na etapie instrukcji uczestnik napotyka na trudności. Nie wie, co dalej, jak działać, jak wykonać ćwiczenie. Zostaje zostawiony sam sobie. Warto tu zastosować chociażby check-listy, dzięki którym kursant wie, że wykonał ćwiczenie dobrze.
Ćwiczenia trzeba też stopniować! No i koniecznie trzeba zadbać o klienta, napisać do niego mail, zapytać, co słychać.
Kasia: Tak, w ten sposób jako Edukatorka czuwam nad procesem i opiekuję się moim kursantem. On na pewno poczuje się dzięki temu lepiej.
Gosia: Można też różnymi metodami wpływać na to, by kursant wykonał swoje zadanie. Sprawdzać, efektywność, badać reakcję na kurs, kompetencje. Pokazywać efekty. Efekty wzmagają motywację!
Kasia: Fundamentem przy tworzeniu kursów jest sformułowanie celu edukacyjny, zgodzisz się ze mną? To pierwszy, zerowy krok, który trzeba zrobić. Powinniśmy wziąć odpowiedzialność za skuteczność naszego kursu, ale nie za efekty, do których dojdzie kursant.
Gosia: Tak! Dodatkowo po określeniu celu edukacyjnego wiemy, jaki ma być efekt. Warto poszukać różnych metod nauczania. Niech to nie będzie tylko video i pdf. Trzeba zadbać o to, by materiały były sensowne, angażujące, łatwe do zapamiętania.
Wskazówki dla osób tworzących kursy:
- Jeśli robisz ćwiczenia – stopniuj trudność, napisz dobrze instrukcję.
- Jak przetestować instrukcję? Dać ją do przeczytania osobie, która w ogóle nie zna tematu.
- Sprawdzaj postępy, dawaj informacje zwrotne.
- Bardzo ważne na początek: ceń swoją wiedzę i zadbaj o jakość sprzedaży. Bądź uczciwa.
- Dbaj o to, by właściwe osoby kupowały Twoje kursy.
Kasia: Gosiu, ogromnie Ci dziękuję za te wskazówki! To naprawdę cenne informacje. Zachęcam Cię również do odwiedzenia strony Gosi www.gosiakaminska.pl.
Polecana książka – „Potęga Checklisty” Atula Gawade
Myśl #1
W każdym codziennym dniu napotykamy na problemy, wyzwania. Są one na tyle proste, że nie zapisujemy kroków ich realizacji.
Te wszystkie działania są podobne, zbliżone, ale stawiają nam wyzwania. Natomiast dzięki prostym narzędziom można w łatwy sposób zarządzać powtarzalnymi zadaniami – wykorzystaj do tego checklisty.
Myśl #2
Złożone procesy mogą przebiegać zadziwiająco sprawnie.
Prowadząc online projekty w wirtualnych zespołach napotykam na wiele elementów składowych. Można się wówczas naprawdę pogubić w rzeczach do zrobienia. Każdy nowy produkt jest inny, ale rządzi się podobnymi procesami. Dobrze jest tu również polegać na checkliście. Sprawdzić, kto jest w projekt zaangażowany, co już zrobił, a czego jeszcze nie.
Myśl #3
Żeby móc dostrzec progres w tym, co robimy, że nie tkwimy w miejscu, niezbędne są 3 elementy:
– swoboda działania,
– koordynacja/struktura,
– mierzenie postępów
Do sprawdzenia wszystkich tych elementów świetnie nadają się listy kontrolne.
Jeśli jesteś twórczą i kreatywną dziewczyną, zachęcam Cię do spojrzenia na procesy, które realizujesz i sprawdzenia, czy nie znalazłoby się tam miejsce na checklistę, która pomogłaby ustrukturyzować i usystematyzować działania.
Chcesz prowadzić kursy online? A czy zbadałaś już potrzeby odbiorców? 😉