Wolność i swoboda działania

*Po pierwsze – wolność w decydowaniu. Powiem Ci, że dla mnie, jako solopreneurki, niesamowicie ważne jest, jaką pracę robię i dla kogo. Ta wolność w decydowaniu jest ogromnym luksusem i najważniejszym powodem, dla którego wybrałam taki model. To ja decyduję, kto dołączy do moich programów, z kim umówię się na konsultację 1:1, kogo będę wspierać w jego rozwoju. Nie działam na rynku masowym – sama wybieram swoich klientów. 

[07:10] **Po drugie – pełna decyzyjność, która łączy się z odpowiedzialnością. Jestem jedyną decyzyjną osobą i nie mam wspólników, partnerów, ale też nie jestem człowiekiem orkiestrą i deleguję pewne zadania, np. w obszarze księgowości. Natomiast to ja biorę pełną odpowiedzialność za to, przez jaki proces przeprowadzam moje klientki, za kontakt z nimi i za kształt mojej oferty – ponieważ działam solo i pracuję na swój rachunek.

[08:44] ***Po trzecie – jako solopreneurka rozwijam tę firmę dla siebie. Oczywiście najważniejsi są klienci, ale wszystkie działania w firmie realizuję dla mnie. Nie planuję jej skalować i mieć wspólników w biznesie. Z jednej strony to stwarza pewne ograniczenia, ale z drugiej sprawia, że decyzyjność jest w 100% po mojej stronie, a to dla mnie niezwykle ważne. Moim zdaniem, solopreneurki, które wstrząsną światem, powinny podjąć tę decyzję świadomie, mieć w sobie gotowość, odwagę, ogromną samodzielność w podejmowaniu decyzji i braniu odpowiedzialności. 

[10:44] ****Po czwarte – swoboda działania. Mam pełną niezależność od miejsca, czasu i tego, z kim realizuję swoje zadania. Jeśli np. zmieniam harmonogram publikowania podcastów, to ja informuję słuchaczki i biorę za to odpowiedzialność. Mam pełną swobodę, nie muszę pytać żadnego członka zespołu, bo go nie mam. Większość działań realizuję samodzielnie, ale czasem włączam się w niektóre projekty i mam wtedy pełną decyzyjność, kim jestem w tej roli. 

Ciemna strona mocy solopreneura

[21:18] Obok tych pozytywnych, istnieją też ciemne strony bycia solopreneurką. Oto 4 z nich.

*Taki model biznesu może być wyczerpujący. Łatwo wpaść w pułapkę bycia człowiekiem orkiestrą. A nie chodzi o to, żeby robić wszystko, ale by robić to, co jest silnikiem biznesu, natomiast pozostałe tematy oddelegować. 

**Możesz czuć samotność w działaniu, wymienianiu myśli. W takim przypadku na pewno warto pomyśleć o zbudowaniu systemu wsparcia w formule mastermind, gdzie Ty i inne solopreneurki będziecie się wzajemnie wspierać i wymieniać doświadczeniami. 

***Twoje działania najczęściej są realizowane online, podczas gdy życie toczy się offline. Zadbaj o siebie w formule offline, żebyś mogła robić coś naprawdę wartościowego online. Wypracuj sobie swój sposób na odcinanie się od tego na jakiś czas, rób przystanki myślowe i przerwy w czasie pracy. Zadbaj o zdrowy tryb życia.  

****Jeśli sama odpowiadasz za kontakt z klientami, to istnieje ryzyko, że nie będziesz miała zleceń. Musisz zaprojektować swój grafik pracy i system pozyskiwania współprac – wartościowych, wysokopłatnych – tak, żebyś nie miała przestojów, a jedyne, jakie się pojawią, będą przez Ciebie zaplanowane. Powinnaś też zapewnić sobie work-life integration, aby Twoja praca i życie prywatne rezonowały ze sobą. 

książka na dziś – Rzuciłam pracę i co dalej? – Karolina anna brzuchalska

[30:00] W tym odcinku mam dla Ciebie 3 inspirujące myśli z książki „Rzuciłam pracę i co dalej?” Karoliny Brzuchalskiej.

*Jako freelancerka (ja dodałabym, że jako solopreneurka) jesteś dla siebie szefem. To Ty ustalasz zadania, które realizujesz i czas, w jakim pracujesz. Jeśli wybierasz taką ścieżkę i np. pracujesz z domu, to elementy Twojego życia, niezwiązane z pracą, nie powinny zabierać Twojej uwagi, kiedy pracujesz. Będąc na etacie, nie robiłabyś prania, sprzątania i gotowania w godzinach pracy. Zatem, zrób porządki organizacyjne u siebie, bo inaczej będziesz miała problem z realizowaniem zleceń dla klientów. 

**Zaplanuj, co możesz robić w czasie, kiedy nie masz zleceń. Czas przestoju warto wykorzystać na rozwijanie siebie i swoich umiejętności, które mogą przydać się we współpracy z klientami. 

***Pamiętaj o TOP 5 wartości − terminowość, uczciwość, lojalność, zaufanie i pokora −  które powinna wyznawać każda wirtualna asystentka, wirtualna project managerka lub osoba wspierająca inne biznesy w internecie. Pomyśl dokładnie, na jakich fundamentach opierasz swoją markę i kieruj się tym w swojej pracy.

Stwórz indywidualną przestrzeń dla swojego klienta

[10:31] Skoro już wiesz, kim jest Twój idealny klient, to przejdźmy do drugiego elementu – jak do niego dotrzeć?

Z profilu Twojego idealnego klienta będzie wynikać, w jaki sposób on teraz pozyskuje wiedzę, jak rozwiązuje swoje kłopoty, w których Ty pomagasz, jak do tej pory sobie z nimi radził. Pomyśl, gdzie osoby z profilu Twojego idealnego klienta spędzają czas i poszukują rozwiązań swoich problemów. Czy poprzez wyszukiwarkę, po słowach kluczowych, szukają blogów o ważnej dla nich tematyce? Bo jeśli tak, to warto mieć swojego bloga i pozycjonowanie na te słowa kluczowe, żeby dotrzeć do tych ludzi. Jest to proces długotrwały, ale warto zrobić te kroki już w tym kwartale, żeby mieć efekty w kolejnym.

A może Twoi potencjalni klienci są na forach dyskusyjnych lub w grupach wsparcia na Facebooku? W takich przestrzeniach jest mnóstwo ludzi, a wiele z nich nigdy nie zabiera głosu, bo wstydzą się swoich problemów bądź nie chcą o nich opowiadać na forum. Twoi klienci mogą być cichymi obserwatorami, a Ty możesz opublikować coś dla nich w takiej przestrzeni, zaprosić ich do indywidualnego kontaktu. 

książka na dziś – Niskobudżetowy startup – Chris Guillebeau

[16:53] Tym razem polecam Ci książkę „Niskobudżetowy startup”, której autorem jest Chris Guillebeau. Wyjęłam z niej 3 myśli dla Ciebie.

*Wartość to coś pożądanego i cennego, co powstaje w wyniku wymiany lub pracy. To zawsze jest wymiana – nasi odbiorcy otrzymują coś od nas, a my od nich. Wartością jest pomaganie innym ludziom na swój unikalny sposób. 

**Magiczna formuła dla przedsiębiorczego człowieka − który chce zrobić swój startup czy firmę mającą szansę wyskalować się na kolejne rynki − jest połączeniem pasji i umiejętności z użytecznością, bo tylko na tym możemy zbudować z sukcesem nasz biznes. Pomyśl, jak bardzo użyteczne są Twoje rozwiązania. 

***Startup to nowy model prowadzenia biznesu. Model niskobudżetowego startupu mówi o tym, że możesz zacząć zarabiać bardzo szybko, ale musisz zadbać o 3 najważniejsze elementy – produkt lub usługę/dopasowaną do potrzeb klienta/oraz dobry sposób wymiany wartości.

Załóż swoją magiczną pelerynę

[13:45] Pamiętaj, że edu-biznes online to tworzenie rozwojowych produktów, które mają wesprzeć Twoich klientów. To praca, która nie dzieje się przy okazji − musisz ją wykonać. Jeśli tworzysz produkty, to będziesz je sprzedawać, a sprzedawanie to systematyczne działania – też nie przy okazji – i budowanie relacji. Budujesz w każdej chwili – poprzez transmisje live, podcasty, newslettery – zawsze, kiedy zabierasz głos i poświęcasz komuś swoją uwagę. A gdy już tworzysz produkt, to wchodzi element promocji, pokazania oferty światu. Tutaj ponosisz ryzyko, że wystawisz się na osąd innych ludzi i ten feedback nie zawsze będzie taki, jak oczekujesz. Musisz się z tym liczyć. 

[21:40] Ja wizualizuję to sobie w ten sposób, że zakładam taką magiczną pelerynę, która mnie chroni. Wiem, że to, co robię, będzie poddane osądowi, ale jednocześnie zdaję sobie sprawę z tego, które komentarze są dla mnie ważne i wartościowe. Jeśli ktoś daje mi konstruktywną opinię, to ja ją chętnie przyjmuję. Jestem absolutnie przekonana, że da się zarabiać w sieci na naszej wiedzy. Sama to robię od kilku lat i mam efekty. Jednak wszystko wymaga planu, ścieżki dotarcia do tego. Często będzie to wyboista droga, która wymaga czasu i pracy. 

Dlatego Ty teraz decydujesz, do jakiego efektu chcesz doprowadzić siebie i swój biznes za kwartał. To będzie Twój cel z duszą, który ożywisz. Na tym się skup, a resztę pomysłów zaparkuj. 

książka na dziś – Marketing 4.0 – Era Cyfrowa- Philip kotler

[30:12] Jak w każdym odcinku, polecam inspirującą książkę. Tym razem jest to „Marketing 4.0 – Era cyfrowa” Philipa Kotlera, z której wyciągnęłam 3 myśli dla Ciebie. 

*Ścieżka zakupowa Twojego klienta zmieniła się wraz z nastaniem ery cyfrowej – autor przywołuje model 4A, który jest dostosowany do ery internetu i opiera się na 4 punktach: świadomość (aware), stosunek (attitude), działanie (act), ponowne działanie (act again). Kluczowa jest tutaj myśl, że lojalny klient to nie tylko ten, który wraca i kupuje od nas ponownie, ale ten, który poleca nas dalej. Powinno nam zależeć nie tylko na jednym akcie zakupowym, ale też na tym, aby nasz klient wrócił z kolejnymi klientami. 

**Online i offline coraz bardziej się przenikają – nie da się robić dobrego biznesu, siedząc w samym onlajnie albo tylko i wyłącznie działając stacjonarnie. Zastanów się, jak Twój offline dołączyć do onlajnu, aby te ścieżki nawzajem się przenikały.  

***Skoro ścieżki klienta się zmieniają, to lejki sprzedażowe też – jak wygląda lejek, każda z nas wie – jest szeroki na przodzie i bardzo wąski na samym końcu. Wiele z nas sądzi, że każdy biznes online ma właśnie taki kształt. Czyli w internecie istnieje szeroka grupa nieznajomych, z której nieco węższe grono trafia na nas w sieci i te osoby stają się naszymi znajomymi. Następnie, wchodząc w głębsze relacje z nami, zmieniają się w obserwatorów, czytelników. Z tego jeszcze węższa grupa osób staje się naszymi klientami, a finalnie – najwęższa – ambasadorami marki. Tymczasem proces sprzedaży nie musi mieć kształtu lejka, bo ta grupa, w której znajdują się nasi ambasadorzy, niekoniecznie musi być najwęższa. Istnieją takie produkty i usługi, np. premium, w przypadku których klienci nie kupują ponownie, ale stają się orędownikami naszych marek. Wtedy ten proces przybiera inny kształt zamiast lejka (o innych kształtach autor wspomina w książce – koniecznie przeczytaj).