Szybkie eksperymenty
- Co to jest cykl pozyskiwania informacji zwrotnej Twórz – Mierz – Ucz się?
- MVP, czyli minimalne i satysfakcjonujące produkty i dlaczego warto je tworzyć.
- O szybkich i zwinnych testach naszych pomysłów na edukacyjne produkty online.
Autorka: Kaśka Żbikowska
Jestem strategiem marketingu //
Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //
Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //
Napisz do mnie:
kaska@digitalgirls.pl
cykl pozyskiwania informacji zwrotnej. jak to działa?
[00:50] Tym razem opowiadam o 3 istotnych elementach związanych z szybkimi eksperymentami.
[03:52] Pierwszym z nich jest cykl pozyskiwania informacji zwrotnej, który Eric Ries w książce „Metoda lean startup” opisuje w 3 prostych krokach – #1 twórz, #2 mierz, #3 ucz się.
[07:00] W pierwszym kroku – twórz – już na samym starcie tworzysz minimalny produkt – minimalną, ale satysfakcjonującą wersję, z funkcjonalnościami, które klient będzie mógł sprawdzić. Jeśli zaczniesz od rozbudowanego kursu online, wkładając w niego całą energię i miesiące pracy, a dopiero potem wyjdziesz z nim na rynek, pytając, co sądzą klienci, to może się okazać, że oni nie do końca będą zainteresowani tym tematem. Więc nie warto, abyś narobiła się bez sensu.
[11:17] W drugim kroku – mierz – mierzysz, sprawdzasz wyniki tego testu. Musisz ustalić pewien minimalny próg, dzięki któremu uznasz, że Twoi odbiorcy są rzeczywiście zainteresowani tym rozwiązaniem – np. 100 osób zapisanych na listę oczekujących albo 1000 wejść na stronę, na której informujesz o produkcie. W przeciwnym razie nie będziesz mogła wyciągnąć konkretnych wniosków, nie będziesz miała takiej miarki, do której przyłożysz ten proces pozyskiwania feedbacku.
Ważne. Te mierniki zainteresowania musisz określić jeszcze przed startem testu. Jeśli zrobisz to w trakcie – wyniki będą zafałszowane.
[13:09] W trzecim kroku − ucz się − wyciągasz wnioski z tym pomiarów. Nigdy nie jest tak, że istnieje tylko jedna odpowiedź na zadane pytanie. Niekoniecznie też klienci muszą odpowiedzieć tak, jak tego oczekujesz – oni nie są po to, aby spełniać Twoje życzenia. Pamiętaj też, że cały ten cykl pozyskiwania feedbacku jest uniwersalny i możesz go powtarzać z każdym nowym produktem.
Download (pobierz MP3)
iTunes (subskrybuj)
iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu
Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online
minimal Viable product i jego 3 rodzaje
[16:05] Drugim elementem, o którym chcę Ci powiedzieć, jest MVP (Minimal Viable Product). Oto 3 jego rodzaje.
Pierwszy z nich to prototyp, dzięki któremu przetestujesz pewne założenia o całym produkcie. W przypadku kursu online prototypem może być np. trzydniowe wyzwanie w grupie na Facebooku. W tym czasie sprawdzasz, czym jest zainteresowana społeczność i co warto kontynuować, a czego nie. Drugim przykładem jest próbka Twojej pracy. Jest on często stosowany w przypadku e-booków, gdzie odbiorca pobiera darmowy fragment. Możesz zorganizować np. mini kurs mailowy, dzięki któremu sprawdzisz swoje założenia. Trzecim przykładem minimalnego produktu jest tzw. wersja 1.0. Swój główny produkt cyfrowy możesz zacząć od jego niekompletnej, nie do końca dopracowanej, choć nadal satysfakcjonującej wersji. Po zebraniu feedbacku przygotowujesz wersję 2.0, w oparciu o elementy, które spodobały się odbiorcom.
[23:00] Bardzo często zdarza się, że pierwsze eksperymenty nie potwierdzają naszych założeń, ale nie zrażaj się tym. Takie testy pozwolą Ci uniknąć błądzenia w ślepych uliczkach, bo będziesz już wiedziała, w którą stronę masz pójść.
sprawdź, czy twój pomysł znajdzie odbiorców
[24:20] Jako trzeci element tej układanki polecam Ci zrobienie dwóch szybkich testów. Pierwszym jest test tzw. wczesnego zainteresowania. Wykorzystaj w nim landing page z opisem koncepcji Twojego produktu, wzywania, kursu czy fragmentem e-booka – gdzie dołączysz formularz zapisu na listę oczekujących. To pokaże Ci, ilu odbiorców jest w stanie zapłacić Ci swoją uwagą, a także pieniędzmi.
Drugim testem jest przedsprzedaż. To najbardziej miarodajny test rynkowy, w którym pozwalasz swoim klientom, odwiedzającym Twoją stronę z ofertą, zagłosować na Ciebie swoim portfelem.
Po wysłuchaniu tego odcinka zastanów się, co mogłabyś przetestować w najbliższym czasie.
Bardzo często zdarza się, że pierwsze eksperymenty nie potwierdzają naszych założeń, ale nie zrażaj się tym.
Takie testy pozwolą Ci uniknąć błądzenia w ślepych uliczkach, bo będziesz już wiedziała, w którą stronę masz pójść.
Metoda Lean Startup // Eric Ries
1 / Startup to ludzka instytucja stworzona z myślą o budowaniu nowych produktów lub usług w warunkach skrajnej niepewności.
2 / Każdy przedsiębiorca uwielbia się uczyć, słuchać klientów oraz zaspokajać swoje zainteresowanie i ciekawość światem.
3 / Szybkie testy pozwolą Ci zweryfikować swoje własne założenia o świecie.
książka na dziś – metoda lean startup – eric ries
[30:30] Tym razem polecam wspomnianą już wcześniej książkę „Metoda lean startup” Erica Riesa, z której wyciągnęłam 3 kolejne myśli dla Ciebie.
*Startup to ludzka instytucja stworzona z myślą o budowaniu nowych produktów lub usług w warunkach skrajnej niepewności. Ta myśl uświadomiła mi, że ja jestem startupem. Ty także nim jesteś. Pomyśl o sobie jak o takiej organizacji, która może się rozwijać, a te wszystkie niepewności, zmieniające się technologie sprawią, że nabierzesz sił i wykorzystasz tę szybką falę, aby na nią wskoczyć i rozwinąć się jeszcze szybciej.
**Każdy przedsiębiorca uwielbia się uczyć, słuchać klientów oraz zaspokajać swoje zainteresowanie i ciekawość światem. Według metody lean startup – uczymy się w działaniu, podczas eksperymentów i w cyklach pozyskiwania informacji zwrotnej. Pamiętaj, że w przypadku projektowania produktów online nigdy nie będzie takiego momentu, że poczujesz się w 100% gotowa i perfekcyjnie zorganizowana. Twoi klienci będą dorastali razem z Tobą, a rynek zmieniał w tempie ekspresowym.
***Szybkie testy pozwolą Ci zweryfikować swoje własne założenia o świecie. Bardzo wielu twórców produktów online ponosi porażkę, ponieważ nie weryfikują wcześniej w praktyce swoich założeń o świecie, chociażby za pomocą tych szybkich eksperymentów.