Zdecyduj, w czym jesteś ekspertką

Zdecyduj, w czym jesteś ekspertką

  • Sprecyzuj, czym jest główna potrzeba klienta, którą zaspokajasz – zwłaszcza kiedy jesteś „multipasjonatką”;
  • Poznaj ćwiczenia, które pomogą Ci uchwycić swój wyróżnik;
  • Dowiedz się, jak skupić się na tym, co naprawdę ważne dla klienta, aby postrzegał nas jak najlepszą partnerkę w biznesie?

Autorka: Kaśka Żbikowska

Jestem strategiem marketingu //
Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

Napisz do mnie: 
kaska@digitalgirls.pl

 

Czy wiesz już, w czym jesteś ekspertką?

[01:12] Jednym z największych wyzwań moich klientek jest doprecyzowanie, w czym są ekspertkami. Doskonale wiem, jak trudno jest nam, multipasjonatkom – kochającym się rozwijać, zgłębiać wiedzę – wybrać to, w czym tak naprawdę się specjalizujemy. 

Jeżeli będziesz myliła Twoje własne pasje i zainteresowania z tym, co jest istotne dla Twojego klienta, to nigdy nie uda Ci się dotrzeć ze swoim zaproszeniem do właściwych ludzi i zbudować biznesu na silnych fundamentach. Ważne jest to, abyś w swojej „multipasjonackiej” naturze pozwoliła sobie na zainteresowanie różnymi rzeczami, ale jednocześnie pamiętała, że Twój biznes jest o Twoim odbiorcy. To główna myśl, którą rozwijam w tym odcinku – Twój biznes nie jest o Tobie, Twój biznes jest o Twoim kliencie. Dlatego przesłanie o tym, w czym jesteś ekspertką, musi być bardzo jasne i precyzyjne, by Twój klient nie miał najmniejszych wątpliwości, że jesteś dla niego stworzona, a Twoje usługi są szyte na miarę jego potrzeb (w odc. DG30 mówiłam, dlaczego nie warto być dla wszystkich). 

[04:50] Nie musisz być ekspertką w szerokim zakresie. Jeśli Twoją dziedziną są media społecznościowe – wystarczy, że powiesz, iż specjalizujesz się np. w ustawianiu reklam na Facebooku, czyli wyodrębnisz ten najważniejszy fragment. Dzięki temu precyzyjniej trafisz w centrum potrzeb Twoich klientów, którzy pragną, abyś w krótkim czasie pomogła im dojść tam, gdzie nie mogą lub nie chcą dotrzeć sami. 

[06:26] Wskazówka. Doprecyzuj główną potrzebę, którą zaspokajasz u klienta – i bądź ekspertką w tej dziedzinie. Niech to będzie coś, co wyróżnia Cię z tłumu i nie pozostawia u Twojego odbiorcy żadnych wątpliwości. Jeżeli będziesz dokładnie wiedziała, jak Twój klient definiuje swój aktualny problem, to zdecydowanie precyzyjniej odpowiesz na tę potrzebę i dotrzesz do osób, które Cię w tej chwili poszukują. Będziesz także potrafiła nazwać siebie we właściwy sposób. 

Download (pobierz MP3) 

iTunes (subskrybuj)

iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

Twoje mocne strony i słabe strony Twoich klientów

[07:42] Skorzystaj z dwóch przygotowanych przeze mnie szablonów dołączonych do notatek z tego odcinka (i na dole strony).

Szablon 1. składa się z trzech okręgów. W pierwszym z nich zapisz sobie wszystko, co potrafisz robić – Twoje mocne strony, które mogą być ważne dla Twojego klienta. W drugim zbierz wszelkie skojarzenia związane z tym, w czym mogłabyś pomagać klientom, rozwiązując ich problemy. W trzecim wymień, za co te osoby są w stanie Ci zapłacić – wykorzystaj przy tym swoje zapiski z pierwszych dwóch pól. Te trzy okręgi będą miały wspólne mianowniki, w których znajdziesz najważniejsze rzeczy, jeśli chodzi o dookreślanie i budowanie Twojej specjalizacji. 

[11:56] Wykorzystując szablon 2., narysuj sobie dwie osie współrzędnych – X i Y – i każdą z nich nazwij parametrem, który wyróżnia Cię na tle innych osób. Kiedy porównujemy się z konkurentami na rynku, to mówimy, że np. robimy coś szybciej lub dokładniej niż inni – i tutaj parametrem jest szybkość, dokładność. Jednak, jeśli w Twojej niszy jest już osoba, która z powodzeniem obsługuje klientów i używa właśnie takich parametrów, to Ty, komunikując się za pomocą tych samych określeń, możesz mieć problem z przebiciem się przez informację już istniejącą na rynku. 

[14:04] Dlatego łatwiejszym i skuteczniejszym sposobem jest stworzenie własnych osi z parametrami, które czynią Cię na tyle wyjątkową, że nie musisz się już z nikim ścigać. W ten sposób argumenty, których będziesz używała w zaproszeniach dla klientów, będą wyjątkowe i trafią w inne, bardzo istotne aspekty, o których Twoi odbiorcy mogli wcześniej nawet nie pomyśleć. 

Stwórz swoją własną oś czasu i zobacz, czym się wyróżniasz

[14:27] W moim przypadku jest to bliskość i kameralność w kontaktach z klientkami – uwielbiam bliskie relacje i swój komunikat bardzo lubię wyrażać przez te parametry. Z drugiej strony dbam również o wygląd grafik dołączonych do moich programów, a które są jednocześnie esencjonalne i użyteczne, co klientki bardzo sobie chwalą. Zatem, jeśli będę komunikować światu moje parametry, czyli bliskość oraz ten ładny, użyteczny design, to najprawdopodobniej trafią do mnie osoby, które potrzebują kameralności (np. introwertyczki) i te, które cenią sobie wizualny aspekt.

[18:55] Zobacz więc, jak to jest u Ciebie – stwórz swoją własną oś z co najmniej dwoma parametrami, dzięki którym jesteś wyjątkowa i wyróżniasz się na tle innych osób

Doprecyzuj główną potrzebę, którą zaspokajasz u klienta – i bądź ekspertką w tej dziedzinie.

Niech to będzie coś, co wyróżnia Cię z tłumu i nie pozostawia u Twojego odbiorcy żadnych wątpliwości.

    Sztuka projektowania tekstów. Jak tworzyć treści, które podbiją internet // Ewa Szczepaniak

    1 / Dobre teksty to nie coś, co się pisze, ale coś, co się projektuje.

    2 / Stwórz swój własny portret komunikacyjny. 

    3 / Za każdym razem, kiedy startujesz z pisaniem jakiegoś tekstu, Twój klient, jest jego bohaterem.

    >>> Link do księgarni

    książka na dziś – Sztuka projektowania tekstów. Jak tworzyć treści, które podbiją internet – Ewa Szczepaniak

    [23:00] Tym razem polecam książkę „Sztuka projektowania tekstów. Jak tworzyć treści, które podbiją internet” Ewy Szczepaniak. Wyjęłam z niej 3 myśli dla Ciebie.

    *Dobre teksty to nie coś, co się pisze, ale coś, co się projektuje. Dobry tekst jest jak projekt, jego tworzenie zaczyna się od serii bardzo konkretnych decyzji. Od samego początku decydujesz, jak będzie wyglądała Twoja publikacja – jakie postacie się w niej znajdą, jak będziesz opisywała wszelkie zjawiska, jakim językiem będziesz mówiła. 

    **Stwórz swój własny portret komunikacyjny. Musisz wybrać temat Twoich treści, ale przede wszystkim zdecydować, jaki ma być ich charakter, jaką Ty będziesz twórczynią tych tekstów.  

    ***Za każdym razem, kiedy startujesz z pisaniem jakiegoś tekstu, Twój klient, jest jego bohaterem. Powinnaś najpierw poznać Twoich odbiorców, a następnie zdecydować, jakie mają potrzeby i oczekiwania związane z opisywanym przez Ciebie tematem. Kluczowe jest to, jakim językiem się posługują – czy potrzebują prostych stwierdzeń, czy raczej specjalistycznego słownictwa, w zależności od tego, czy pracujesz z początkującymi, czy zaawansowanymi osobami w swojej dziedzinie. Ważne jest również to, kim te osoby są i jakie mają preferencje, jeśli chodzi o czytanie i obcowanie z tekstami. Kiedy doprecyzujesz te wszystkie parametry, to będzie Ci zdecydowanie łatwiej projektować naprawdę świetne teksty, idealnie wpisujące się w potrzeby klientów. 

    Nie musisz być dla wszystkich, czyli jak określić swoją niszę

    Nie musisz być dla wszystkich, czyli jak określić swoją niszę

    • Trzy toksyczne przekonania, które mamy w temacie docelowej grupy klientów?
    • Dlaczego, aby zarabiać w sieci, nie trzeba być „dla wszystkich”? 
    • Jak tworzyć ofertę na podstawie świadomości realnych potrzeb klientów, a nie naszego „widzimisię”?

    Autorka: Kaśka Żbikowska

    Jestem strategiem marketingu //
    Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

    Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

    Napisz do mnie: 
    kaska@digitalgirls.pl

     

    Aby zarabiać, nie musisz być dla wszystkich

    [00:50] Zawężanie niszy to niekończący się proces – z każdą nową usługą zastanawiamy się, do kogo chciałybyśmy ją skierować i komu najbardziej nią pomożemy. 

    [05:50] Kiedy rozpoczynamy działania online, to mamy błędne nastawienie, że musimy być dla wszystkich. Pokutuje w nas takie przekonanie, że wszyscy powinni nas lubić, słuchać, obserwować w social mediach − w związku z czym nasze komunikaty zaczynamy kierować do wszystkich, bo jesteśmy tak bardzo spragnione reakcji drugiej strony. To powoduje, że na efekty czekamy o wiele dłużej niż trzeba, bo kiedy jesteśmy solopreneurkami (temu modelowi poświęciłam odc. DG22), nie mamy szans obsłużyć całego świata. Zresztą wcale nie musimy. 

    Dlatego w tym odcinku podkreślam, że aby zarabiać, nie musisz być dla wszystkich. Podaję też 3 konkretne wskazówki do zastosowania od zaraz.

    [09:23] 1. Pamiętaj, że kiedy rozkręcasz biznes online, to dopiero odkrywasz, jak uczyć ludzi przez internet. Uruchamiając podcast, blog czy robiąc pierwszy webinar, dopiero rozwijasz się w tej roli, dopiero zaczynasz być przedsiębiorcą. Jesteś świetna w swojej dziedzinie, ale niekoniecznie w budowaniu biznesu i służeniu klientom. 

    Wskazówka. Na samym początku nie bój się nazwać tego po imieniu – uczysz się i dojrzewasz do skalowania swojej działalności. Pozbądź się błędnego przekonania, że musisz być dla wszystkich, bo inaczej zakres działań uruchomionych w sieci może przerosnąć Twoje oczekiwania i możliwości. Tak stało się kilka lat temu w moim przypadku, kiedy uruchomiłam kurs online „Kreatorka 2015”. 

    [14:05] Na samym początku nie musisz docierać do tysięcy ludzi i być super rozpoznawalna, żeby zbudować coś wartościowego oraz stworzyć silne fundamenty w swoim biznesie. Sprawdź w działaniu, w jaki sposób najlepiej służysz innym ludziom i na tym zbuduj swoją siłę. 

    Download (pobierz MP3) 

    iTunes (subskrybuj)

    iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

    Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

    Z kim chcesz i z kim możesz współpracować? 

    [15:24] 2. Kiedy pozbędziesz się błędnego przekonania, że musisz być dla wszystkich, to doprecyzuj, dla kogo jesteś najlepszą partnerką w biznesie – zastanów się, jakie osoby najbardziej skorzystają na współpracy z Tobą (o zawężaniu niszy opowiadałam w odc. DG25). Pamiętaj, że nie musisz wymyślać tych ludzi – oni już istnieją, gotowi na współpracę z Tobą – i Ty, już dziś, możesz im pomóc rozwiązać ich kłopoty, bolączki, spełnić ich marzenia. To jest właśnie ta nisza – grupa idealnych klientów, którzy marzą, by ktoś ich zrozumiał, pomógł im i już teraz są gotowi za to zapłacić pieniędzmi oraz czasem. Nawiążecie relację – Tobie będzie dobrze z nimi, a im z Tobą – ta wymiana jest w biznesie najważniejsza. 

    [18:58] Jeśli nigdy w życiu nie obsłużyłaś żadnego klienta, to nie dasz rady odpowiedzieć sobie precyzyjnie na pytanie, dla kogo jesteś. Tę jasność będziesz w sobie budowała z każdym kolejnym obsłużonym klientem i podjętym działaniem. Więcej szczegółów dotyczących Twojej docelowej grupy odbiorców odkryjesz poprzez wyjście do ludzi, rozmowę, interakcję z nimi i badanie, jakie tematy ich do Ciebie przyciągnęły, jakimi słowami trafiłaś w sedno problemu, który chcą rozwiązać.

    Wskazówka. Przećwicz siebie w tej relacji, pomagając komuś rozwiązać jego problem, i zapisz jak najwięcej informacji, refleksji na ten temat. Po kilku takich ekspertyzach będziesz mogła doprecyzować, komu najbardziej chcesz pomagać i kto jest w stanie już dziś zapłacić za Twoją usługę – czyli wyodrębnisz swoją niszę. A w kolejnym kroku zaczniesz poszukiwać klientów w miejscach, w których oni już są. 

    Formę komunikatu dopasuj do osób, z którymi chcesz pracować

    [22:35] 3. Stwórz rozwiązanie dla tej niszy, bazując na swojej wiedzy i doświadczeniu. Nie zakładaj już na samym wstępie, że to będzie wielomodułowy kurs online – być może Twoim klientom będzie potrzebny żywy kontakt z Tobą i rozmowa, konsultacja raz w miesiącu. Często na samym początku wymyślamy formułę, ale nie uwzględniamy w niej potrzeb klienta. Jednak tak naprawdę dopiero w pracy z klientami jesteśmy w stanie wyłonić te potrzeby i stworzyć najodpowiedniejszą ofertę, a potem przyciągnąć kolejnych zainteresowanych.

    [31:07] Wskazówka. Zastanów się, jakich słów powinnaś użyć w swoich komunikatach, aby zareagowały na nie osoby, które naprawdę chcesz przyciągnąć. Nie trać czasu i energii na pozyskiwanie klientów, którzy nigdy nie będą zainteresowani współpracą, gdyż nie oferujesz rozwiązań odpowiadających ich bieżącym potrzebom.

    Pomyśl, z kim naprawdę jest Ci po drodze dzisiaj w Twoim biznesie online – to pozwoli Ci się uwolnić od przekonania, że musisz być dla wszystkich. 

    Pozbądź się błędnego przekonania, że musisz być dla wszystkich, bo inaczej zakres działań uruchomionych w sieci może przerosnąć Twoje oczekiwania i możliwości.

    Sprawdź w działaniu, w jaki sposób najlepiej służysz innym ludziom i na tym zbuduj swoją siłę. 

    To jest marketing // Seth Godin

    1 / Marketer powinien umieć widzieć, jak ludzie marzą, decydują i działają.

    2 / Ludzie nie chcą tego, co Ty robisz w swoim biznesie. Chcą tego, co uzyskają ze współpracy z Tobą. 

    3 / Nie masz szans zmienić wszystkich. Wszyscy to dużo ludzi 😉  

    >>> Link do księgarni

    książka na dziś -To jest marketing – sETH gODIN

    [34:35] W tym odcinku dzielę się z Tobą również 3 myślami z książki „To jest marketing” Setha Godina

    *Jako marketer – osoba, która buduje przekazy, komunikaty, jednoczy ludzi wokół pewnych idei i tworzy nową wartość – powinnaś nauczyć się widzieć, jak ludzie marzą, jak decydują i jak działają. Pomóż im stać się lepszymi wersjami ich samych (niech dostrzegą w sobie potencjał i sami dokonają zmian w swoim życiu) – a Twoja rola jako marketera będzie spełniona.  

    **Ludzie w ogóle nie chcą tego, co Ty robisz! Chcą tego, co uzyskają dzięki współpracy z Tobą. Twoi klienci nie są zainteresowani Twoim produktem i jego funkcjonalnościami, lecz tym, co z niego będą mieli dla siebie. Przyjmij to założenie, a zmieni się wszystko w Twojej komunikacji i zaczniesz docierać do osób, którym najbardziej chcesz pomóc. 

    ***Nie masz szans zmienić wszystkich, bo jest ich za dużo, są zbyt różnorodni i „zbyt dla Ciebie obojętni, abyś mógł na nich wpłynąć”. Kieruj swoje komunikaty do precyzyjnie określonych osób, a one prędzej czy później usłyszą Cię i odpowiedzą.

    Jak znaleźć klienta i sprzedać mu (prawie) wszystko?

    Jak znaleźć klienta i sprzedać mu (prawie) wszystko?

    • Pierwszy filar sprzedaży: klient, który ma problem, a Ty znasz rozwiązanie.
    • Drugi filar sprzedaży: oferta dopasowana do potrzeb klienta.
    • Trzeci filar sprzedaży: prosty proces sprzedaży, który nie onieśmiela i który jest powtarzalny.

    Autorka: Kaśka Żbikowska

    Jestem strategiem marketingu //
    Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

    Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

    Napisz do mnie: 
    kaska@digitalgirls.pl

     

    Pierwszy klient – gdzie go szukać i jak go zdobyć?

    [01:00] Tym razem opowiadam, jak zdobyć uwagę, a następnie portfel klienta i sprzedać mu to, co chcemy. Podzieliłam ten odcinek na trzy części: klient -> oferta -> sprzedaż. Najpierw musisz być Ty i klient − który jest centrum Twojego biznesu – relacja między Wami, a następnie oferta, która jest wymianą wartości. Ta wymiana jest sprzedażą. Jeśli wiesz, z jakimi ludźmi chcesz pracować i w czym najlepiej pomagasz, to jest Ci o wiele łatwiej znaleźć punkt styku pomiędzy tymi dwoma sferami. I tam znajduje się najlepsza oferta, jaką możesz wypuścić na rynek. 

    [04:10] Jak znaleźć tego pierwszego klienta, który zapłaci za usługi? Pierwszy płacący klient jest taką wcześniejszą wersją Ciebie. Ty najlepiej wiesz, jak on się czuje i możesz doprowadzić go do miejsca, w którym w tej chwili jesteś, bo wiesz, jak to było trzy kroki wcześniej. Byłaś tam, znasz jego bolączki, wiesz, co przeżywa. Jako edukatorka rozumiesz, że nie da się nauczyć czegoś, czego sama nie przećwiczyłaś w praktyce. Pierwsi płacący klienci najprawdopodobniej pomogą Ci ukształtować Twoją ofertę. Staraj się więc przejść w ich butach tysiące kilometrów – poczuj to, co oni w tym momencie. Tylko wtedy będziesz wiedziała, czego oni pragną i jakie problemy chcą rozwikłać. Dzięki temu stworzysz dla nich odpowiednią ofertę. 

    I tutaj przechodzimy do punktu drugiego – oferta. To Ty jesteś najlepszą ofertą premium. Bo gdy wypuszczasz produkt na rynek, to klient kupuje przede wszystkim Ciebie jako twórczynię tego rozwiązania – chce pracować właśnie z Tobą. Istnieje mnóstwo ofert, ale nie ma drugiej takiej osoby, jak Ty. Przyjmij założenie, że Twoja oferta to najgorętsza premiera tego roku, na którą klienci czekają i bardzo zależy im, żeby z Tobą współpracować. 

    Download (pobierz MP3) 

    iTunes (subskrybuj)

    iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

    Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

    ABY SPRZEDAĆ KLIENTOWI, MUSISZ najpierw SPRZEDAĆ SAMEJ SOBIE

    Jak stworzyć ofertę zachwycającą, przełomową i zmieniającą czyjeś życie?

    [11:01] Bądź swoją beta-testerką − najpierw sprzedaj to samej sobie! Przekonaj siebie, że to jest warte Twojego czasu, pieniędzy – znajdź argumenty, pokaż realne korzyści, potencjalne efekty, które ktoś może osiągnąć dzięki Tobie. Następnie – znajdź dwóch, trzech płacących klientów, którzy uwiarygodnią Twój produkt i potwierdzą, że problem, który chcesz rozwiązać, naprawdę istnieje. Pracując z klientami, jak najprecyzyjniej wybadaj, czego oni potrzebują i ucz się jak najlepiej rozwiązywać ich problemy. To rozwiązanie dasz podobnym do nich w kolejnym kroku.

    relacja tWOJA I KLIENTA zACZYNA SIĘ OD PRZYCISKU „KUP TERAZ”

    [14:01] Trzeci element układanki to sprzedaż. Moja strategia sprzedażowa jest bardzo prosta. Dawanie czegoś od siebie bezpłatnie ma wywołać reakcję „wow”, wręcz niedowierzania, że to jest za darmo. Klient premium, który ma czas, pieniądze w tej chwili, musi najpierw poczuć, że dajesz mu coś wartościowego. Darmowe materiały mają do czegoś prowadzić, być jednym z kroków na całej ścieżce klienta. Ty, jako jej twórczyni, powinnaś mieć absolutną pewność, do czego prowadzisz odbiorcę. I co ważne, musisz zachęcić go do jeszcze głębszego kontaktu z Tobą, by czuł niedosyt.

    [16:09] Jeśli pokażesz komuś jakąś wartość i dasz mikro-fragment dużej całości, to on, zachwycony tym, co dostał, będzie chciał jeszcze więcej. I to naturalne, że zaufa właśnie Tobie, a nie setkom innych marek, które każdego dnia proszą o jego uwagę. Kiedy już mu to dasz – wejdź z nim w dialog, rozmawiaj, a przede wszystkim, daj mu mówić i słuchaj, buduj relację, realizuj swoje deklaracje, obietnice. I dopiero wtedy zaproponuj współpracę z Tobą. A kiedy on da Ci kredyt zaufania, zrób wszystko, aby go nie stracić. Dajesz komuś dużą wartość i masz prawo żądać za to zapłaty, ale klient ma prawo oczekiwać tego, co obiecałaś mu dostarczyć. To wszystko jest ścieżką klienta, która nie kończy, kiedy ktoś wciska przycisk „Kup teraz” – ona się tam dopiero zaczyna.

    Pierwszy płacący klient jest taką wcześniejszą wersją Ciebie.

    Ty najlepiej wiesz, jak on się czuje i możesz doprowadzić go do miejsca, w którym w tej chwili jesteś, bo wiesz, jak to było trzy kroki wcześniej.

    Byłaś tam, znasz jego bolączki, wiesz, co przeżywa.

      Oferta dopasowana do potrzeb klienta, czyli jaka?

      [20:52] Co to znaczy, że oferta jest dopasowana do potrzeb klienta?

      *Daje klientowi pełną jasność, że rozwiąże jego problem. Upewnij pierwszych dwóch, trzech klientów klarownym przekazem, że naprawdę potrafisz rozwiązać ich kłopot.

      **Jest uporządkowana i zorganizowana. Daj klientowi jasność co do zawartości oferty (dokąd chcesz go doprowadzić, w jakim czasie, w jakich krokach, za jaką kwotę, jak przebiega proces płatności), by czuł się zaopiekowany, bo Ty czuwasz nad tematem. 

      ***Jest zrozumiała – napisana językiem, który klient rozumie, na poziomie merytorycznym, jakiego on w tej chwili potrzebuje.

      Model Story Brand // Donald Miller

      1 / Największym wrogiem każdego biznesu jest hałas, szum, który powstaje zawsze, kiedy nie wiemy co i komu chcemy komunikować na rynku.

      2 / Ludzie nie kupują najlepszych produktów. Kupują te, które do nich najsilniej przemawiają.

      3 / Lekarstwem na większość bolączek właścicielek biznesów będzie… zredukowanie celów klienta do jednego. I skupienie się na nim.

      >>> Link do księgarni

      książka na dziś – Model Story Brand – Donald miller

      [24:19] Na koniec mam dla Ciebie 3 myśli na wynos z polecanej w tym odcinku książki „Model StoryBrand” Donalda Millera.

      *Największy wróg biznesu to hałas – wysyłamy ogrom nie zawsze istotnych informacji, generując hałas. Autor podpowiada, jak stworzyć podróż naszego klienta w oparciu o podróż bohatera, wykrystalizować i przekazywać to, co najważniejsze. 

      **Ludzie nie kupują najlepszych produktów na rynku – kupują takie, które do nich najlepiej przemawiają – skonkretyzuj swój przekaz i stawiaj Twojego odbiorcę w centrum zainteresowania – to on ma być bohaterem tej opowieści, ma czuć się ważny. Twoja oferta jest o Twoim kliencie.

      ***Zredukuj cele klienta do jednego gdy opowieści zawierają zbyt wiele niepotrzebnych detali, to główny cel bohatera się rozmywa. Wybierz cel przewodni Twojego klienta. Kiedy zakomunikujesz zbyt wiele naraz, on nic nie usłyszy i ucieknie. 

      Jak przestać się bać zawężania grupy klientów

      Jak przestać się bać zawężania grupy klientów

      • Dlaczego im szerzej komunikujesz swoją ofertę – tym bardziej trafiasz do nikogo?
      • Dlaczego prowadzenie kursu online, czy programu grupowego, jest bardziej efektywne, kiedy robisz to w kameralnej grupie, a nie dla anonimowych mas uczestników?
      • Co się dzieje, kiedy zakładasz, że Twój produkt online, czy specjalistyczna oferta, będą dla masowego klienta i jak nie wpaść w pułapkę błędnych założeń?

      Autorka: Kaśka Żbikowska

      Jestem strategiem marketingu //
      Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

      Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

      Napisz do mnie: 
      kaska@digitalgirls.pl

       

      Gdy mówisz do wszystkich, mówisz do nikogo

      [01:11] W tym odcinku opowiadam o świadomym zawężaniu niszy. Bardzo często boimy się, że kiedy podniesiemy poprzeczkę – podwyższymy stawki i zaczniemy pracować z kameralną grupą klientów – to finalnie zostaniemy z niczym i nie będziemy zarabiały. 

      Przedstawiam Ci 3 ważne kwestie, dzięki którym lepiej zrozumiesz, dlaczego tak bardzo ważne jest, abyś te swoje obawy zaparkowała i nie bała się zawężania.

      [03:54] *Po pierwsze – na rynku panuje przekonanie, że im szerzej określimy niszę, tym więcej klientów pozyskamy i lepiej będziemy zarabiać. Jest wręcz odwrotnie. Kiedy mówimy do wszystkich, to mówimy do nikogo, bo nasz komunikat się rozmywa. Boimy się, że zawężając niszę, pozbawimy jakieś osoby możliwości skorzystania z naszej oferty. A przecież kiedy zaczynamy i mamy zero klientów, to nikogo nie tracimy. Z kolei, kiedy już się skalujemy, to dotychczasowi klienci, zadowoleni z dotychczasowych usług i z którymi zbudowałyśmy więź − nawet jeśli już nie będą spełniali profilu tego idealnego klienta − sami zapytają o możliwość dalszej współpracy. Tak było u mnie. Kiedy doprecyzowałam, komu najlepiej pomagam, zawęziłam niszę, to osoby, które już wcześniej przyciągnęłam do siebie, i tak pytały, czy aktualnie mam dla nich coś ciekawego w swojej ofercie. Jeśli nie masz oficjalnie oferty dla takich osób, to zawsze możesz zaproponować im indywidualną formę współpracy, np. w formie konsultacji 1:1 czy w grupie mastermind − zależnie od profilu Twojej działalności. Kiedy rozwiążesz czyjś problem i zrobisz to dobrze − ta osoba będzie chciała dalej z Tobą współpracować.

      Wskazówka. Sprecyzuj dokładnie, jakim ludziom najlepiej pomagasz i buduj komunikaty właśnie do nich, aby mogli Cię usłyszeć i odpowiedzieć. Jeśli w cudowny sposób rozwiążesz ich problemy − oni staną się ambasadorami Twojej marki.

      Download (pobierz MP3) 

      iTunes (subskrybuj)

      iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

      Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

      Przeprowadź rekrutację do swojego kursu online

      [23:00] **Druga myśl – bardzo trudno jest zorganizować kurs online lub inne przedsięwzięcie grupowe dla osób, które są na zróżnicowanym poziomie potrzeb i rozwoju, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz. To męczące i nieefektywne. Bo jeśli rozdrobnisz się na milion potrzeb kursantów będących na różnych poziomach, to tracisz obraz całości. To jest duże ryzyko dla Ciebie jako prowadzącej, bo i tak nie dogodzisz wszystkim. Zawężenie profilu idealnego uczestnika kursu czy konsultacji pozwoli Ci wdrożyć wcześniej ustalone założenia.

      Wskazówka. Bardzo fajnie działa przeprowadzanie rekrutacji do takich przedsięwzięć. Uczestnicy czują się przez to wyjątkowi, wiedząc, że Twój program nie jest dla wszystkich, a Ty łatwiej wytypujesz grupę podobnych osób, którym najlepiej możesz pomóc. Taka grupa najczęściej ma potrzebę współtworzenia czegoś. Te osoby będą chciały współtworzyć ten program z Tobą, abyś mogła im jeszcze lepiej pomagać. Wspólnie będziecie kreowali kolejne kroki w tym procesie rozwojowym. Co więcej, w towarzystwie ludzi podobnych do siebie, te osoby będą czuły sprawczość. I, co ważne, będą się czuły bezpiecznie – jak w tzw. inkubatorze rozwojowym.     

      Mów konkretnie i do konkretnych osób

      [30:55] ***Trzecia myśl – kiedy mówisz do wszystkich, to nikt nie czuje, że to jest o nim. Kiedy w końcu udaje Ci się dotrzeć z komunikatem do odbiorców, to oni nie czują się dopieszczeni, nie czują, że odpowiadasz na ich konkretną potrzebę, bo mówisz zbyt ogólnie i do zbyt szerokiej grupy. Nie zakładaj już na samym początku, że pierwszy produkt, jaki stworzysz, będzie dla mas. To naprawdę błędne założenie. Taka droga sprawdza się u niektórych, ale na pewno nie u wszystkich i na pewno nie na samym stracie biznesu.

      Wskazówka. Zdefiniowanie odbiorcy już w samym tytule Twojego zaproszenia do współpracy pokaże, do kogo jest ono skierowane. Na przykład pisząc „W jaki sposób stworzyć e-sklep – kurs dla świeżaków” zamiast „Kurs online o tym, jak stworzyć e-sklep” – precyzyjniej określisz, dla kogo jest Twoja oferta.

      Sprecyzuj dokładnie, jakim ludziom najlepiej pomagasz i buduj komunikaty właśnie do nich, aby mogli Cię usłyszeć i odpowiedzieć.

      Jeśli w cudowny sposób rozwiążesz ich problemy − oni staną się ambasadorami Twojej marki.

        10-procentowy Przedsiębiorca // Patrick J. McGinnis

        1 / Przedsiębiorczość nie działa na zasadzie „wszystko, albo nic”.

        2 / Jako częściowy przedsiębiorca efektywniej wykorzystujesz swój czas i inne zasoby

        3 / NIE warto być 100-procentowym przedsiębiorcą… 

        >>> Link do księgarni

        książka na dziś – 10-procentowy przedsiębiorca – Patrick J. Mcginnis

        [47:53] Na koniec polecam Ci książkę 10-procentowy przedsiębiorca. Stwórz swój mikrobiznes bez rezygnacji z etatu” Patricka J. McGinnisa, z której wyjęłam 3 myśli dla Ciebie. 

        *Przedsiębiorczość nie działa na zasadzie „wszystko albo nic”. Nie chodzi o to, żeby być przedsiębiorcą na 100 procent, prowadząc tylko swoją firmę i traktując ją jako jedyny kanał przychodu. Zawężanie siebie tylko do jednej pracy jest dosyć ryzykowne. Mamy ograniczony czas, więc dobrze jest wzbogacić swoją karierę i zbudować sobie dodatkowe źródło przychodu. Dlatego na początku przedsiębiorcą można być przy okazji albo przez 10 procent swojego czasu. Ta książka podpowiada, dlaczego warto rozważyć łączenie pracy na etacie i po godzinach przez jakiś czas, zamiast rzucać się na głęboką wodę, jeśli nie jesteś czegoś pewna. 

        **Kiedy jesteś 10-procentowym przedsiębiorcą, to efektywniej wykorzystujesz swój czas. Wyciskasz go jak cytrynę, czerpiąc z niego jak najwięcej. Każdego dnia podejmujesz małe decyzje − że np. przez godzinę przed snem poczytasz książkę dla przedsiębiorców, zamiast scrollować Facebooka − które sprawiają, że te 10 procent Twojego czasu zaczyna mieć znaczący wpływ na Twój rozwój i przychody.

        ***5 powodów, dla których nie warto być 100-procentowym przedsiębiorcą – nie podam Ci wszystkich, bo chcę wzbudzić Twoją ciekawość i zmotywować do przeczytania książki. Jeden z nich to, że na początku nie masz jeszcze właściwego pomysłu na biznes. Sama wielokrotnie wspominałam o tym w podcastach. Na początku rób małe kroki, testuj swoje pomysły, żeby przekonać się, czy znajdą one odbiorców.

        Postaw na swoje – wybierz jedną rzecz i skup się na niej, aby zobaczyć efekty

        Postaw na swoje – wybierz jedną rzecz i skup się na niej, aby zobaczyć efekty

        • Dlaczego nikt nie może zrobić tej pracy za Ciebie – pracy nadającej sens Twojemu życiu i realizującej Twój potencjał?
        • Co to znaczy traktować siebie z szacunkiem i być dla siebie przyjaciółką?
        • Jak odejmować, zamiast dodawać – zadań, marzeń, projektów?

        Autorka: Kaśka Żbikowska

        Jestem strategiem marketingu //
        Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

        Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

        Napisz do mnie: 
        kaska@digitalgirls.pl

         

        Wykorzystaj swoją moc

        [01:07] To wyjątkowy, urodzinowy odcinek, w którym na samym wstępie bardzo Ci dziękuję za ten pierwszy wspólny rok.

        [11:58] Tym razem, poza opowieściami zza kulis powstania podcastu, tematem przewodnim jest stawianie na swoje. Postaw na swoje to nie tylko tytuł tego odcinka – to także nazwa wydarzenia, które będzie miało miejsce 04.06.2019 r. w Warszawie, a którego jestem współprowadzącą wraz z pięcioma dziewczynami drugiej edycji #DigitalGirlsAcademy.

        Dlaczego poświęcam odcinek temu tematowi? Bo uważam, że każda z nas zasługuje na to, żeby wycisnąć maksimum ze swoich możliwości. Moim zdaniem stawianie na swoje polega przede wszystkim na tym, aby zdefiniować to, w czym jesteśmy dobre i nie wstydzić się pokazać tego światu.

        Powinnyśmy wykorzystywać te wielkie dary, którymi jesteśmy obdarzone i pomagać innym ludziom, m.in. poprzez sprzedawanie swoich produktów, usług specjalistycznych, rozpowszechnianie swojej wiedzy. To my mamy tę moc, by pokazać innym, co nas wyróżnia i co dobrego mamy do zaoferowania – nie czekajmy, że ktoś nas odkryje i nagle nastąpi jakiś przełom w naszym życiu, nie czekajmy na ten idealny moment!

        Download (pobierz MP3) 

        iTunes (subskrybuj)

        iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

        Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

        Dokonaj zmiany, a wszystko inne ruszy z miejsca 

        Mam dla Ciebie 3 myśli związane z tym tematem.

        [15:16] Pierwsza z nich – nikt nie wykona tej pracy za Ciebie. Musisz zmienić stan, w którym teraz jesteś, aby nastąpiła zmiana i abyś zobaczyła efekty. Nie czekaj, aż ktoś podejmie za Ciebie decyzję, w czym jesteś świetna. Nie przerzucaj na klienta odpowiedzialności za odkrywanie Twojej mocy – po prostu rusz się z miejsca, zacznij działać i sprawdź, który element Twojego doświadczenia jest istotny dla Twojego odbiorcy. Będzie to wymagało ogromu pracy, ale musisz podjąć ten wysiłek, by zrobić krok w kierunku spełnienia swoich marzeń.

        Sprawdzaj pomysły, popełniaj błędy

        [17:54] Druga myśl dla Ciebie – traktuj siebie z szacunkiem, dbaj o siebie i swój komfort we współpracy z innymi ludźmi. Jeśli nie wiesz, w czym najlepiej pomagasz i starasz się być uniwersalna − dla wszystkich − to pokazujesz, że nie do końca siebie szanujesz, bo zmienianie całego świata nie jest realnym założeniem. Twoje projektowanie przyszłości, stawianie na swoim będzie polegało przede wszystkim na budowaniu w sensowny sposób na czymś, co jest silne i realne. Twoje cele powinny być ambitne, aby podrywały Cię z krzesła, natomiast nie porywaj się z motyką na słońce, bo wtedy pokazujesz, że pomagasz wszystkim oprócz siebie – a przecież, jako silnik swojego biznesu, musisz zadbać o swoją energię.

        Pomyśl o sobie jak o swojej najlepszej przyjaciółce, daj sobie wskazówkę, którą udzieliłabyś tej najbliższej osobie i zrealizuj ją. Dawaj sobie pełne przyzwolenie na eksperymenty i na popełnianie błędów. Sprawdzaj swoje pomysły najpierw na małym fragmencie, w małej społeczności, zanim zaangażujesz się w ten temat bardziej i postawisz wszystko na jedną kartę. 

        Każda z nas zasługuje na to, żeby wycisnąć maksimum ze swoich możliwości.

        Moim zdaniem stawianie na swoje polega przede wszystkim na tym, aby zdefiniować to, w czym jesteśmy dobre i nie wstydzić się pokazać tego światu.

          Robisz dużo? To błąd. Rób mniej!

          [26:11] Trzecia myśl – w naszych przedsięwzięciach online nie jest ważne, aby robić więcej, ale aby robić mniej. Dokonaj selekcji tematów, którymi się zajmujesz. Nie dodawaj, tylko odejmuj z listy zadań – to jest kluczowe. Skupiaj się na tym, co naprawdę istotne, aby urzeczywistnić swoją wizję przyszłości. Wybierz to, co dobre na tę chwilę, ale bez spinania się, że to jest raz na zawsze. Cały czas się rozwijasz, za rok będziesz w innym miejscu na swojej ścieżce i być może będą Cię pasjonowały inne rzeczy. Natomiast w tym momencie musisz dokonać wyboru, co jest ważne na dzisiaj. Ten natłok koncepcji, pomysłów często blokuje nas przed dalszym działaniem. Dlatego istotne jest, aby wybrać jedną rzecz, skupić się na niej przez miesiąc, dwa, podjąć konkretne działania, ruszyć z miejsca i wtedy zdecydować, czy to jest właściwa ścieżka. 

          [39:32] I ostatnia rzecz w kwestii odejmowania − pozwól sobie „nie być dla wszystkich”. Ja dałam sobie przyzwolenie na to, by być partnerką dla tych, którzy chcą być partnerami dla mnie.  

          W tym szaleństwie jest metoda // Marcin Żmigrodzki

          1 / Twoja praca ma znaczenie – znajdź sens w tym, co robisz, a zarówno Ty, jak i Twoi współpracownicy odnowią swoją energię, będą działać efektywniej.

          2 / Potrzebujesz meta planu, czyli takiego planu, który uwzględnia nie tylko wszystkie Twoje projekty, ale i powiązania pomiędzy nimi.

          3 / Naucz się stawiać granice, aby nigdy już nie robić za dużo, „bo się przyzwyczaiłam:, albo „bo lubię być zajęta”.

          >>> Link do księgarni

          książka na dziś – W tym szaleństwie jest metoda – marcin żmigrodzki

          [42:10] Tym razem zostawiam Cię z książką W tym szaleństwie jest metoda. Powieść o zarządzaniu projektami” Marcina Żmigrodzkiego i 3 myślami z tej lektury.

          *Twoja praca ma znaczenie. Autor mówi o tym w kontekście zarządzania projektami. Bez względu na to, czy jesteś mikrobiznesem, czy członkiem większego zespołu projektowego − kiedy masz poczucie, że robisz coś, co ma sens, to chce Ci się więcej, włącza Ci się ochota poszukiwania rozwiązań nawet tych trudnych sytuacji. Każdy człowiek, który ma poczucie sensu wykonywanej pracy, działa efektywniej, sprawniej i znajduje sposoby na wyjście z każdego kryzysu. Gdyby więcej liderów zdawało sobie z tego sprawę, to wiele zespołów działałoby efektywniej.  

          **Potrzebujesz metaplanu – autor nazywa to planem centralnym. To plan, który jest czymś większym niż tylko konkretne przedsięwzięcie, ale zbiera wszystkie te elementy. Nie można traktować swoich dwóch różnych projektów jako zupełnie odrębnych. Wszystko, co planujesz, jest w tej samej przestrzeni, w tym samym dobowym odcinku czasu, jest częścią Twojego życia i musi mieć odzwierciedlenie w Twoich priorytetach, w Twoim kalendarzu. Zapominając o umieszczeniu ich wszystkich w metaplanie, przeszkodzisz samej sobie w realizacji z sukcesem któregokolwiek z tych projektów.   

          ***Naucz się, jak stawiać granice. Robienie więcej niż trzeba, jest zbyteczne. Często robisz więcej, bo lubisz być zajęta, a to może prowadzić do wypalenia. Priorytet jest jeden, zadań może być wiele. Rozłóż je w czasie, podziel się nimi ze współpracownikami lub zaparkuj na parkingu pomysłów i niech czekają na lepszy moment. To jedyny sposób na ustanowienie granic – gdzie kończysz się Ty, a zaczyna się Twój projekt i gdzie przebiega granica pomiędzy tymi dwoma sferami. Z autopsji powiem Ci, że im mniej i sprytniej robię, tym moje klientki są bardziej zadowolone, wracają do mnie z większą ochotą, a ja mam większy komfort i lepiej zarabiam.

          3 błędy w budowaniu relacji przez newsletter

          3 błędy w budowaniu relacji przez newsletter

          • Jak tworzyć strategie dla prezentów za zapis na naszą listę mailową (czyli dla freebiesiów)?
          • Skąd brać pomysły na newslettery, które czytelnicy lubią czytać, a nawet na nie czekają?
          • Co robić, kiedy wysyłamy nieregularnie newsletter, a chcemy budować autentyczne relacje z odbiorcami?

           

          Autorka: Kaśka Żbikowska

          Jestem strategiem marketingu //
          Uczę zarabiać na wiedzy w internecie. Pasjonuję się projektowaniem usług stawiających w centrum człowieka. Pokazuję, jak łączyć świetny design, biznesową opłacalność i radość korzystania z naszych rozwiązań, aby zarabiać z przyjemnością //

          Pracuję tylko z liderkami gotowymi, by zmienić świat. One nie czekają na zmiany. One są zmianą //

          Napisz do mnie: 
          kaska@digitalgirls.pl

           

          Jeśli dajesz prezent, daj coś jeszcze

          [01:14] Każda z nas chciałaby zorganizować wokół swoich projektów zaangażowaną społeczność, która reagowałaby na komunikaty, wchodziłaby w dialog i stanowiłaby trzon przyszłych uczestników kursów, treningów. Jak zrealizować ten cel, unikając 3 strategicznych błędów? Właśnie o tym opowiadam w tym odcinku. Jeśli tylko zorganizujesz sobie pracę nad wysyłką wiadomości w sposób świadomy i systemowy – unikniesz tych błędów. Wysyłanie newsletterów i sekwencji maili to strategie długofalowe i będę Cię zachęcała, abyś robiła to regularnie oraz myślała o tym jak o procesie długodystansowym. 

          [02:36] 1. błąd – tworzymy prezenty za zapis bez ciągu dalszego. Często tworzymy lead magnety (freebies) – w różnych formach – dla  osób zapisujących się na listę kontaktów. Przygotowanie ich czasami trwa wiele tygodni − zbieramy pomysły, obmyślamy strategię, bo chcemy przyciągnąć tych właściwych ludzi. Następnie wypuszczamy tego freebiesia, dajemy możliwość pobrania go za darmo i następuje cisza z naszej strony. Naprawdę nie ma nic gorszego, niż opublikowanie freebiesia i zapomnienie o tym, że ktoś dołączył do naszej listy kontaktów. 

          Wskazówka. Kiedy ja udostępniam prezent dla nieznajomych w sieci, to robię wszystko, żeby stali się znajomymi. Na przykład projektuję proste sekwencje maili, które automatycznie trafiają do osób dołączających do mojej listy kontaktów. Osoba pobiera prezent i co kilka dni dostaje ode mnie maile. Dzięki temu nie zostaje tylko z prezentem, ale otrzymuje coś więcej i ma jasność, co ja mogę jej zaproponować, jak mogę pomóc w jej rozwoju. Ciebie też zachęcam do takiego działania. 

          Download (pobierz MP3) 

          iTunes (subskrybuj)

          iTunes #DigitalGirl – tutaj możesz napisać recenzję podcastu

          Mój profil na Instagram – tutaj codziennie publikuję wskazówki dla tworzących i sprzedających swoje produkty online

          Zadbaj o wartościową treść – ZAWSZE

          [09:14] 2. błąd – często na nie mamy pomysłu, co powinno się znaleźć w newsletterze i wysyłamy go, bo tak trzeba. W tych wiadomościach zawsze powinno być coś wartościowego dla odbiorcy – coś, co jest powiązane z wyższym celem, dla którego uruchomiłaś listę kontaktów. Samo wysyłanie newslettera to jeszcze nie jest budowanie społeczności – to jeden z elementów strategii komunikowania się z odbiorcami i dawania czegoś wartościowego. Problem wynika z tego, że my nie znamy dobrze naszych odbiorców, ich potrzeb, aspiracji – nie jesteśmy w stanie sensownie na nie odpowiedzieć. Wskazówka. Jeżeli masz już kontakt ze swoimi odbiorcami, jakąś bazę osób, to zadaj im kilka pytań, zrób ankietę, zaproś kilka osób do rozmowy telefonicznej i poznaj je z bliska. Nie proponuj im swoich płatnych rozwiązań, tylko pokaż, że jesteś tu dla nich i interesuje Cię ich życie, wzywania, pomysły, które chcą zrealizować. Przeanalizuj dokładnie informacje zwrotne od nich i wysyłaj konkretne odpowiedzi na ich problemy – odpowiedzi, których wyłącznie Ty potrafisz im udzielić, które wyróżniają Cię na rynku jako ekspertkę w danej dziedzinie. Dzięki temu zacieśnisz z nimi więź, a w kolejnym kroku zbudujesz z tych odbiorców piękną społeczność zaangażowaną w działania, do których zapraszasz. Takie osoby dostaną od Ciebie wartość i zostaną z Tobą na dłużej. 

          Regularność to podstawa

          [17:00] 3. błąd – często wysyłamy te wiadomości nieregularnie i przepraszamy, że nie wysłałyśmy ich wcześniej. Sama w przeszłości nie zawsze wysłałam newsletter w określonym terminie i przepraszałam. Odbiorców nie interesuje Twoje życie. Oczywiście chcieliby wiedzieć, kim jesteś i jakie masz pasje, ale przede wszystkim są zainteresowani rozwiązaniem swoich problemów. Jeśli mają jakąś potrzebę, którą chcą zaspokoić i otwierają Twój newsletter, to mają nadzieję, że znajdą w nim odpowiedź, inspirację. Więc pokazuj swoją prawdziwą twarz w internecie, ale przede wszystkim udostępniaj to, co interesuje Twoich odbiorców. Wskazówka. Jeśli z jakiegoś powodu nie wysłałaś tej wiadomości do odbiorców w określonym czasie, bo np. masz wakacje albo podejmujesz jakieś nowe wyzwanie, możesz o tym wspomnieć. Ale jeśli powodem są Twoje prywatne sprawy, to nie pisz o tym, bo możesz stracić odbiorców.

          Czytelnicy chcą znaleźć konkretną odpowiedź na swoje problemy, zamiast czytać o Twoich prywatnych sprawach. Jako edukatorka patrz na swoich odbiorców jak na osoby, które dołączyły do Ciebie z konkretnego powodu i potrzebują czegoś od Ciebie. Jeśli masz jakąś przerwę w wysyłce, wróć na pokład za jakiś czas, zacznij, jak by tej przerwy nigdy nie było. Ewentualnie − jeśli czujesz, że musisz to jakoś wytłumaczyć odbiorcy − napisz w P.S., że przepraszasz za przerwę. Jednak przede wszystkim dawaj wartość, którą obiecałaś, zamiast zwierzeń zakulisowych, które nie wszystkich interesują. .

          Wysyłanie newsletterów i sekwencji maili to strategie długofalowe.

          Rób to regularnie oraz myślo tym, jak o procesie długodystansowym. 

            Pozyskaj klientów premium // Justyna Fabijańczyk

            1 / Wykorzystaj LinkedIn nie tylko do budowania wizerunku i sieci kontaktów profesjonalnych, ale przede wszystkim do pozyskiwania klientów na wysokopłatne współprace.

            2 / Daj się polubić klientom. Ludzie lubią płacić osobom, które lubią. Ale nie myl tego z koniecznością bycia zawsze „miłą i sympatyczną”.

            3 / Pozbądź się raz na zawsze trudności z wycenianiem swoich produktów i usług. 

            >>> Link do księgarni

            książka na dziś – POzyskaj klientów Premium – Justyna Fabijańczyk

            [24:00] Na koniec książka „Pozyskaj klientów premium. Poradnik nowoczesnego sprzedawcy usług” Justyny Fabijańczyk i 3 myśli na wynos dla Ciebie. 

            *Przygotuj swój profil na LinkedIn dla osób, które chcesz przyciągać. Spraw by był on dla klientów na tyle atrakcyjny, aby chcieli go nie tylko obejrzeć, ale też mieli ochotę nawiązać z Tobą bliższy kontakt. Autorka szczegółowo opisuje, jak powinien wyglądać Twój profil, aby przyciągał właściwych ludzi. 

            **Daj się polubić – to jeden z 9 kroków na ścieżce do pozyskiwania wysokopłatnych, wartościowych współprac. Nie chodzi o to, że musimy być zawsze super miłe, ale o to, żebyśmy we wszystkich punktach kontaktu z naszymi odbiorcami wykazywały się otwartością, empatią i życzliwością. Autorka pokazuje, jak kontaktować się z klientami w wiadomościach e-mail, aby być profesjonalnym, ale nie spoufalać się zbytnio z tymi osobami. Aby te wiadomości były dostosowane w sposób rzeczowy i konkretny do tej danej osoby w tym momencie – pokazywały nas jako ekspertki, ale nie tworzyły muru między nami a odbiorcą. 

            ***Nie obawiaj się wyceny swoich produktów. Autorka podpowiada, w jaki sposób wyceniać swoje produkty i usługi, jak mówić o nich w sposób przekonujący oraz jak radzić sobie z obawami naszego klienta co do ceny. Jeśli klient nie czuje się jeszcze do końca gotowy do wejścia do Twojego programu i waha się, to możesz zaproponować rozłożenie płatności na raty lub płatność za jakiś czas. W książce znajdziesz cenne wskazówki na ten temat. 

            Pin It on Pinterest

            Share This